Бизнес-процессы и задачи

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение. Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование. Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов. По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать.

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод:

Бизнес-процессы, основные стандарты их описания . интенсивно развиваться и применяться при описании бизнес-процессов графические подходы.

Вложенный бизнес-процесс подпроцесс - амостоятельный бизнес-процесс , инициируемый в ходе выполнения некоторого родительского бизнес-процесса. При инициации подпроцесса выполнение родительского процесса приостанавливается до тех пор, пока не завершится вложенный бизнес-процесс. Разработка моделей бизнес-процессов с использованием подпроцессов основана на применении декомпозиции - метода, позволяющего заменить решение одной большой задачи решением серии небольших подзадач. Использование декомпозиции оправдано в тех случаях, когда создаваемая модель бизнес-процесса получается слишком сложной и громоздкой, либо когда бизнес-процесс содержит некоторую последовательность действий, которая в дальнейшем может повторяться в других бизнес-процессах - в этом случае удобно объединить повторяющуюся последовательность задач в подпроцесс.

Декомпозиция бизнес-процесса может быть осуществлена несколькими способами. Наиболее часто применяемые стратегии декомпозиции: Декомпозиция по жизненному циклу. Например, в жизненном цикле организационно-экономической системы можно выделить следующие этапы, каждому из которых будет соответствовать вложенный процесс: Декомпозиция по подсистемам структурная декомпозиция. В этом случае подпроцессы выделяют по признаку сильной связи информационной, логической, иерархической и т.

Декомпозиция по типам ресурсов, используемых в процессе. В качестве примеров ресурсов можно привести энергию, информацию, финансы, время.

Модуль технической поддержки - Аналитика: для автоматизации тех. Достаточно установить Модуль один раз и далее использовать его мощные возможности по созданию новых бизнес-процессов. Вы можете использовать в качестве вложенных процессов не только типовые процессы, но и любые другие, ранее созданные бизнес-процессы вашими программистами. Например, у нас есть нарисованный в визуальном конструкторе бизнес-процесс оплаты счета.

В большинстве систем Workflow присутствуют графические редакторы, позволяющие строить Создание вложенных шаблонов бизнес-процессов.

Взаимосвязь группировки должностей в рамках системы грейдов и целевого дизайна системы вознаграждения. Уровень дохода для групп персонала. Логика построения и состав элементов системы мотивации и оплаты труда персонала. Решение проблем оптимизации и производительности процессов на основе интегрированного подхода . Отбор процессов для оптимизации. Источники знаний о проблемах процессов. Методы сравнения эффективности процессов. Выбор процесса, требующего немедленного вмешательства.

Как организовать периодичность оценки процессов. Примеры проектов ведущих компаний по реализации изменений.

Поддержка24

От управления вообще к управлению бизнес-процессами Рассказывая о возможностях технологической платформы Рассказывая о возможностях технологической платформы"1С: Одним из важных новшеств"1С:

Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня. бизнес -процесса; Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы; Понятие Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса; Глубина.

изначально года создавалась именно для решения задач автоматизации процессов. Сначала был разработан универсальная визуальная среда конструктор бизнес-процессов для создания графических моделей процессов, а так же центральное ядро - система обеспечивающая выполнение заложенных в графических моделях процессов. Мы использовали нотацию 3 для описания автоматизированных процессов и немного расширили её с учётом того, что модели процессов создаются не для распечатки, а для автоматизированного выполнения.

Поэтому нам потребовалось включить несколько дополнительных компонентов, которые обеспечивают решение определённых задач: Компонент"Таймер" - контролирует заданный срок. Таймер должен быть инициализирован включен. Это происходит при поступлении в него сигнала из процесса. При наступлении заданного срока таймер посылает сигнал в процесс. Далее поведение зависит от обработчика события. Это может быть уведомление, запуск подпроцесса, изменение текущего этапа процесса, вызов автоматизированной скриптовой процедуры, вызов внешней процедуры и т.

Расширение возможностей бизнес-процессов с помощью Модуля «Корпоративные процессы»

Файлы форм Файлы валидации форм Граф бизнес-процесса и исполнители перспектива потока управления и перспектива ресурсов описываются в файле . Описания используемых в бизнес-процессе форм находятся в файлах, имена которых определены в файле . В файлах валидации форм описаны проверки значения переменных, выполняющиеся при выполнении соответствующего задания. Версии бизнес-процессов Версионный механизм основан на следующих принципах: При загрузке новой версии определения бизнес-процесса в систему данные, соответствующие новой версии, запоминаются в базе данных.

Этой версии присваивается следующий по порядку номер версии.

Бизнес-процессы в системе Runa WFE. Структура файла-архива бизнес- процесса. Описание вложенного элемента assignment. . Бизнес- процессможно представить в виде математического графа – набора.

Одно из важных новшеств в"1С: Подчеркнем, что МБП - составная часть технологической платформы, а это означает, что связанные с ним возможности могут стать доступны всем прикладным решениям, созданным на основе"1С: В целом можно сказать, что МБП нацелен на повышение эффективности разработки и сопровождения прикладных решений. Однако тут нужно отметить важные качественные отличия от других новшеств этого направления.

Дело в том, что если модернизация языка программирования или поддержка групповой разработки рассчитаны на традиционных ИТ-специалистов программисты, внедренцы , то МБП нацелен на более глубокое вовлечение в процесс проектирования и настройки конкретных прикладных систем специалистов качественно иного уровня - бизнес-аналитиков, консультантов, а также менеджеров заказчика. Более того, эффект МБП с точки зрения клиента проявляется даже в том случае, если пользователь не участвует непосредственно в проектировании бизнес-процессов, а только применяет разработанные кем-то схемы.

Возможность формального описания действий системы и визуальное их представление позволяют заказчику лучше понять логику работы решения, в том числе проконтролировать, насколько правильно разработчик выполнил поставленное перед ним задание. На самом деле, по мнению начальника отдела разработки программ документооборота фирмы"1С" Александра Безбородова, руководившего созданием МБП, новый механизм может даже усложнять разработку решений, так как требует создания и поддержки новых прикладных объектов - бизнес-процессов, их интеграции в готовое решение и связывания с другими объектами - документами, справочниками.

Как показывает опыт, при разработке бизнес-процессов поверх готовых конфигураций приходится по-новому смотреть на проектные решения и кое-что переделывать. Сама задача создания бизнес-процесса требует понимания не только основ конфигурирования"1С: Взамен этот механизм позволяет перенести акцент с управления учетом на управление процессами, автоматизировать потоки работ и соблюдение регламентов.

. Графический редактор бизнес-процессов. Руководство пользователя.

Сложная операция - это операция, включающая в себя одну или более дочерних операций. Она устанавливает контекст для выполнения действий и направляет это выполнение. Сложные операции определяют иерархическую организацию. Она может быть простой - например, повторяющееся выполнение одной и той же операции, или более сложной - например, установление вложенного контекста для выполнения множественных операций. также поддерживает и другие формы организации, в том числе циклические графы и рекурсивные операции.

Описание вложенного элемента assignment. Вложенный элемент transition . .. файл – графическое изображение графа бизнес-процесса.

Управление проектами И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела. К тому же при анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами. То и другое должна заменить сила абстракции.

Предисловие к первому изданию. О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса. В этой статье я решил поговорить о том, что такое бизнес-процесс, рассказать об истории появления этого понятия и о том, где его можно и нужно применять.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

Posted on